AGB Mensch-Hund-Coaching
Das sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im folgenden AGB genannt) von Stadthund. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen Nicole Gadavics (im Folgenden: Hundetrainerin) und allen natürlichen und juristischen Personen, die die Dienstleistungen von Stadthund in Anspruch nehmen (im Folgenden: Kunde).
1. Vertragsinhalt
Bei dem zwischen der Hundetrainerin und dem Kunden geschlossenen Vertrag handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, dem Kunden theoretische und praktische Inhalte aus dem Bereich der Hundeerziehung zu vermitteln.
Der Vertrag kommt erst nach vorheriger schriftlicher Anmeldung und mit der schriftlichen Bestätigung der Hundetrainerin Nicole Gadavics von „Stadthund – Mensch-Hund-Coaching“ zustande.
2. Gültigkeit der AGB
Mit der Anmeldung hat der Kunde die gegenständlichen AGB von Stadthund akzeptiert und deren sofortige Gültigkeit anerkannt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Kunden oder Dritter, die von den gegenständlichen abweichen, sind für die Hundetrainerin nicht bindend. Gesonderte Vereinbarungen, die von den gegenständlichen AGB abweichen, müssen ausdrücklich schriftlich von der Hundetrainerin bestätigt werden, ansonsten sind sie nicht gültig.
3. Erfolgsgarantie
Der Kunde erhält von der Hundetrainerin Handlungsvorschläge. Die Hundetrainerin schuldet keinen Erfolg oder das Erreichen bestimmter Ziele, weil der Erfolg in hohem Maße vom Kunden, dem geleisteten Trainingsaufwand und dem teilnehmenden Hund abhängt. Die Hundetrainerin übernimmt keine Erfolgsgarantie für die im Coaching vermittelten Inhalte, versichert jedoch, diese nach bestem Wissen und Gewissen zu vermitteln.
4. Vertragsangebot und Vertragsabschluss
Einzelcoaching
Im Einzelcoaching bietet die Hundetrainerin dem Kunden zu einem vereinbarten Termin Einzelunterricht an. Die verbindliche Anmeldung erfolgt durch Terminvereinbarung zwischen Hundetrainerin und Kunde. Die vereinbarten Termine gelten als verbindlich und verpflichten zur Zahlung des vereinbarten Honorars, das sich aus der jeweils gültigen Preisliste (siehe Website) ergibt. Auch rein mündlich vereinbarte Trainings- und Beratungsstunden sind grundsätzlich verbindlich.
Gruppencoaching
Beim Social Walk bietet die Hundetrainerin zu einem vereinbarten Termin mehreren Kunden und ihren Hunden gemeinsames Coaching in der Gruppe an. Die Anzahl der Plätze bei Social Walks ist begrenzt. Anmeldungen werden nach Datum des Eingangs berücksichtigt. Die verbindliche Anmeldung zum Social Walk erfolgt durch die vorherige schriftliche Anmeldung des Kunden und schriftliche Bestätigung der Hundetrainerin.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung auf der Website bekanntgegebenen Preise.
Die aktuellen Preise können der Homepage www.stadthund.net entnommen werden. Preis- und Terminänderungen sowie Irrtum sind vorbehalten. Bei Einzelcoachings außerhalb der fahrtkostenfreien Treffpunkte können zusätzliche Fahrtkosten anfallen, deren Höhe nach Absprache bekannt gegeben werden.
Der Vertrag kommt erst mit der Annahme durch die Hundetrainerin zustande. Durch den Vertragsabschluss gelten die AGB als anerkannt.
Die Zahlung der Vergütung für Kurse und Einzelstunden erfolgt nach Wahl des Kunden durch Überweisung oder in bar.
Das Intensivcoaching wird gesamt oder in Raten abgerechnet. Die Bezahlung erfolgt entweder als Gesamtbetrag nach der ersten Einheit oder als Ratenzahlung im Anschluss an die jeweilige Einheit.
Verspätungen des Kunden zu vereinbarten Terminen gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung oder dem Anhängen der verspäteten Zeit an das vereinbarte Zeitfenster. Sofern nicht anders auf der Website www.stadthund.net angegeben, enthalten alle Preisangaben die Mehrwertsteuer und sind in Euro angegeben.
6. Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden
Einzelcoaching
Einzelstunden müssen mindestens 24 Stunden vor Trainingstermin abgesagt werden, andernfalls ist die Einheit durch den Kunden zu 100% zu zahlen.
Gruppencoaching
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor Termin möglich. Bei einer späteren Absage bzw. Fernbleiben wird eine Stornogebühr von 50% verrechnet.
Allfällige Stornierungen sind ausschließlich schriftlich per SMS, WhatsApp Nachricht an 06605027972 oder per Mail an nici@stadthund.net zu übermitteln.
7. Rücktritt vom Vertrag / Terminverschiebung durch die Hundetrainerin
Die Hundetrainerin behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere, wenn sich zu wenig Teilnehmer für einen Kurs angemeldet haben. Die Hundetrainerin wird sich stets darum bemühen, anstatt einer Absage einen Ersatztermin für den Kurs anzubieten.
Der Unterricht findet in der Regel bei jedem Wetter statt. Sollten die Witterungsbedingungen unzumutbar sein, wird der Unterricht rechtzeitig durch die Trainerin abgesagt. In diesem Fall wird die Unterrichtsstunde für Teilnehmer der Kurse nachgeholt. Der Kunde ist bei einer Verschiebung des Kurses berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
8. Verpflichtungen des Kunden
Der Kunde versichert, dass sein Hund behördlich angemeldet, mit einem Chip fälschungssicher gekennzeichnet, ausreichend geimpft (Grundimmunisierung/Tollwut) und entwurmt sowie haftpflichtversichert (auch für Schäden, die beim Hundetraining entstehen können) ist.
Der Kunde versichert, dass sein Hund frei von ansteckenden Krankheiten ist. Der Kunde ist verpflichtet, die Hundetrainerin unaufgefordert, vollständig und wahrheitsgemäß über etwaige Krankheiten und/oder Parasitenbefall und/oder Verhaltensauffälligkeiten seines Hundes (z.B. Beißvorfälle, übermäßige Aggressivität) vor Beginn des Trainings zu informieren. Der Kunde ist verpflichtet gegebenenfalls über die Läufigkeit seiner Hündin zu informieren.
Den Anordnungen der Hundetrainerin zur sicheren Verwahrung des Hundes (Leine, Maulkorb, etc.) ist Folge zu leisten. Bei Nichteinhaltung seitens des Kunden behält sich die Hundetrainerin vor, das Training/die Beratung abzubrechen. Das Honorar ist trotzdem in vollem Ausmaß geltend.
9. Haftung
Die Hundetrainerin übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die dem Kunden oder seinem Hund oder Begleitpersonen durch die Anwendung der gezeigten Übungen, den Freilauf der Hunde, Rangeleien von eigenen oder fremden Hunden im Freilauf entstehen. Eine Haftungsverpflichtung besteht nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz vom Unternehmer. Alle Begleitpersonen sind von dem Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen. Der Kunde haftet in vollem Umfang nach Maßgabe der gesetzlichen Haftungsregelung für jegliche Schäden, die sein Hund verursacht. Der Kunde handelt in eigener Verantwortung. Auch während der Trainingszeit obliegt dem Kunden die Führung des Tieres eigenverantwortlich, sie wird nicht an die Hundetrainerin abgetreten.
Soweit es im Rahmen des Coachings notwendig ist, den Hund von der Leine zu lassen, weise ich ausdrücklich auf die gesetzlichen Bestimmungen hin. Die Hundetrainerin kann nur eine Empfehlung aussprechen, der Kunde handelt eigenverantwortlich. Der Einsatz von Hilfsmitteln wie Schleppleine, etc. erfolgt auf eigenes Risiko, auch wenn diese auf Veranlassung durch die Hundetrainerin genutzt werden.
10. Sonstiges
Jegliches Bild- und Videomaterial (inklusive von Personen und Tieren), das im Zuge des Trainings entstanden ist, kann zur Veröffentlichung und Verbreitung ohne zeitliche und örtliche Befristung von der Hundetrainerin unentgeltlich verwendet werden, auch zu Werbezwecken auf allen Medien. Möchte der Kunde keine Fotos von sich und meinem Tier, so ist dies der Hundetrainer umgehend mitzuteilen.
Private Bild- und Tonaufnahmen des Kunden oder Dritter während des Trainings sind nicht gestattet. Ausnahmen können ausschließlich auf schriftliche Anfrage durch die Hundetrainerin eingeräumt werden.
11. Urheberrecht
Sämtliche Unterlagen, Videos und Fotos, die dem Kunden im Rahmen des Trainings ausgehändigt werden, unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz. Der Kunde darf sie nur für seine privaten Zwecke nutzen. Die Vervielfältigung, Verbreitung, Verschickung an andere Personen, der Verleih oder die Vermietung sind hiermit ausdrücklich untersagt.
12. Vertragssprache
Vertragssprache und Unterrichtssprache ist ausschließlich Deutsch.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Klauseln der Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleiben die restlichen Bestandteile der Geschäftsbedingungen hiervon unberührt. Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der schriftlichen Form.
Bei Fragen kannst du dich jederzeit per E-Mail oder telefonisch an mich wenden:
Stadthund
Mensch-Hund-Coaching Nicole Gadavics
Laaer-Berg-Straße 39/2/39
1100 Wien
Tel.: +43 660 502 79 72
nici@stadthund.net